성과 중심 HR, 평가보다 성장 촉진에 집중해야 한다

성과 평가가 인재관리의 핵심으로 여겨지지만, 실제 문제는 평가 자체가 아니라 피드백과 성장 연계가 부족하다는 데 있다. 현장에서는 평가가 동기 저하와 불신을 낳는 주원인으로 작용한다. 따라서 HR은 평가를 성장 촉진 도구로 전환하는 운영 메커니즘을 구축해야 한다.

현장에서는 평가 결과가 승진이나 보상과 연결되지 않으면 직원들의 동기 부여가 떨어진다. 또한 피드백이 구체적이지 않으면 개선 방향을 알기 어렵다. HR은 평가 기준을 명확히 하고, 피드백을 성장 플랜과 연계하는 체계를 마련해야 한다. 이는 직원 참여와 조직 성과를 동시에 끌어올리는 전략적 운영이다.