리더십의 본질은 통제보다 방향 설정에 있다

리더십에서 가장 흔한 오해는 통제를 강화하면 성과가 개선된다는 점이다. 하지만 현장에서는 통제가 아닌 명확한 방향 설정과 권한 위임 부족이 혼란과 저해 요인으로 작용한다. 즉, 문제는 통제 부족이 아니라 방향 불명확성에 있다.

조직 내에서 리더가 명확한 목표와 우선순위를 제시하지 않으면 팀원들은 무엇에 집중해야 할지 몰라 자율성과 통제가 모두 무용지물이 된다. 현장에서는 권한 위임이 제대로 작동하려면 방향 설정과 함께 책임 소재가 분명해야 한다. 따라서 리더는 통제보다 방향 설정과 권한 위임의 균형을 맞추는 운영 메커니즘을 설계해야 한다.